Cine execută lucrarea

Cum se desfășoară o lucrare

1. Discuția la telefon

   Ne spuneți ce vedeți: unde apare apa, de când, ce s-a încercat. Din asta ne dăm seama dacă e o situație pe care o putem rezolva și dacă merită deplasarea. Uneori vă spunem de la telefon că problema nu e de hidroizolație și că vă trebuie altcineva.

2. Evaluarea la fața locului

   Se măsoară umiditatea suportului, se identifică sursa infiltrației, se verifică pantele și starea rosturilor, se dimensionează sistemul. Evaluarea costă 300 lei în București și Ilfov și se deduce integral din valoarea contractului dacă lucrarea se semnează. Este expertiză tehnică plătită, nu o vizită comercială.

3. Oferta, pe articole

   Scrisă, cu cantități măsurate, cu sistemul dimensionat și cu termenele asumate. Ce nu e inclus scrie explicit că nu e inclus. Lucrările sub 30 mp se ofertează per lucrare, nu pe metru pătrat.

4. Execuția, cu echipă proprie

   Aplicarea o face echipa noastră, nu o echipă găsită pentru lucrarea dumneavoastră. Dacă apare ceva neprevăzut sub stratul vechi — și apare des — vă sunăm înainte să continuăm, nu după.

1. Nu vindem materiale

   Lucrăm cu produse Isomat, Köster, Alchimica, Mapei și Ceresit, dar nu suntem distribuitor și nu livrăm materiale separat. Cumpărăm ce ne trebuie pentru lucrările pe care le executăm. Dacă vreți să aplicați singur, vă putem spune ce sistem se potrivește, dar materialul îl luați de la un distribuitor.

2. Nu facem intervenții de urgență

   Nu avem echipă de gardă și nu promitem că venim mâine. O hidroizolație aplicată în grabă, pe un suport ud, se desprinde în prima iarnă — deci o intervenție grăbită ar fi bani cheltuiți de două ori. Programarea se face în ordinea cererilor, iar termenul real vi-l spunem la ofertă.

3. Alpinismul utilitar se face prin parteneri

   Lucrările la înălțime pe coardă — fațade, rosturi verticale, atice inaccesibile cu schela — se execută prin parteneri autorizați, cu care colaborăm de mai mulți ani. Coordonarea și răspunderea pentru hidroizolație rămân la noi, dar oamenii de pe coardă nu sunt angajații noștri. Vă spunem asta de la început, în ofertă, nu când vedeți alt nume pe schelă.

4. Nu facem pardoseli decorative

   Lucrăm pe partea tehnică, acolo unde contează etanșeitatea și rezistența. Pentru pardoseli decorative de interior există firme specializate, cu alte materiale și alte finisaje.